كاير هو موظف الاستقبال الذكي اللي يحجز عملاءك على واتساب. تجهّزه مع فريق ثمرة خطوة بخطوة، ونشغّله لك بعد أيام عمل قليلة من وصول تحويلك البنكي.
خلّ هالأشياء جاهزة قبل ما نبدأ، وأغلبها موجود عندك أصلاً.
فيه رقم واتساب الأعمال اللي تبي كاير يرد منه. وفتح الحساب مجاني على business.facebook.com.
بريد إلكتروني تحت إدارتك، تسجّل فيه دخولك على لوحة تحكم كاير.
وش تقدّم وبكم، ومين يقدّمه، والأسئلة اللي يسألها عملاؤك أكثر شي. وملف Excel يكفي.
ساعات دوامك لكل يوم، ومدة كل خدمة.
راسل فريق ثمرة على واتساب وقول لنا وش تقدّم، وكم فرع وكم رقم واتساب تبي كاير يغطي. ونعطيك سعر رخصة ١٢ شهر كتابةً: دفعة وحدة، بدون فاتورة شهرية، والإعداد مشمول. ورسوم رسائل واتساب نفسها تحسبها ميتا.
أبي السعر على واتساباختر الرقم اللي يرد منه كاير، رقم أعمالك الحالي أو رقم جديد، ووافق على الصلاحيات من نافذة تستضيفها ميتا. وكاير يشتغل على منصة واتساب للأعمال الرسمية، وما يطلب كلمة مرور فيسبوك أبداً.
لازم الرقم ما يكون مربوط بحساب واتساب شخصي، وما ينربط إلا بحساب كاير واحد في نفس الوقت.
اتفق معنا على الاسم اللي يستخدمه كاير، ورسالة الترحيب، وأسلوبه من الرسمي إلى الودّي. ويرد بالعربي أو الإنجليزي حسب اللغة اللي يكتب فيها العميل، وعربيه خليجي أصيل. وتقدر تغيّر أي شي منها بعدين.
أضف خدماتك وأسعارها، وموظفينك، وباقاتك، والأسئلة المتكررة في تبويب «قاعدة المعرفة»، أو اربط ملف Excel أو Google Sheets. وكاير ما يرد إلا من اللي تحطه هنا.
حط سعر لكل خدمة: تبويب «القيمة» ما يقدر يحسب قيمة الحجز إلا إذا كان لخدمته سعر.
الحجوزات تنحفظ في تقويم كاير نفسه، أو في نظام الحجز اللي تستخدمه عن طريق ربط اختياري داخل في رخصتك. حدد ساعات الدوام ومدة كل خدمة، واختر متى تطلع التذكيرات.
كاير يحجز بعد في المواعيد الفاضية وأنت مسكّر، إلا إذا وقّفت هالخيار من «الإعدادات».
من تبويب «الفريق»، المالك يدعو كل موظف ويحدد وش يقدر يوصل له، وإحنا نشرح لفريقك لوحة التحكم والتحويلات. والموظفين يقدرون يردون على العملاء ويستلمون أي محادثة من كاير.
ما فيه رسوم من عندنا لكل موظف، فادعُ كل اللي يردون على العملاء.
إذا طلب العميل يكلم أحد، أو سأل عن شي مب موجود في قاعدة المعرفة، كاير يحوّل المحادثة لفريقك بدل ما يخمّن. وكل تحويل يطلع في «التذاكر» مع سببه، فاتفقوا مين يتابعها ومتى.
للعيادات: كاير ما يعطي نصائح طبية ومب نظام سلامة، فإجراءات عيادتك للحالات العاجلة تظل سارية.
قبل التفعيل، تراجع الإعداد معنا وتجرّب كاير على الأسئلة اللي يسألها عملاؤك أكثر شي، بالعربي والإنجليزي. وإذا فيه جواب مب مضبوط، نصلّح قاعدة المعرفة ونراجع مرة ثانية.
ادفع قيمة الرخصة بتحويل بنكي، على تفاصيل حساب نرسلها لك مباشرة. وشخص من فريق ثمرة يشغّل كاير يدوياً، بعد أيام عمل قليلة من وصول التحويل.
مدة الرخصة (١٢ شهر) تبدأ من يوم التشغيل، ونؤكده لك كتابةً، مب من يوم الدفع.
الشروط الكاملة: شروط خدمة كاير · التسعير والدفع · سياسة الاسترجاع
كاير يحجز ويغيّر المواعيد ويلغيها مع الموظف اللي يطلبه العميل، ويراسل اللي ما حضروا ويعرض عليهم موعد جديد. والرسائل اللي يبدأها بنفسه، مثل التذكيرات، تطلع بقوالب معتمدة من ميتا.
كل حجز وكل تحويل لفريقك يوصلك على واتساب، والملخص اليومي يجيك في الوقت اللي تحدده من «الإعدادات».
يجمع لك وش حجز كاير، بأسعارك أنت: مُسعَّرة، مب محصّلة.
افتح المحادثة من «المحادثات» وصحّح المعلومة اللي رد منها كاير، في «قاعدة المعرفة» أو في الملف المربوط. وإذا سؤال يتكرر تحويله لفريقك، أضف جوابه هناك بعد.
تفاصيل أكثر: كيف يتسعّر كاير · كل الأسئلة
اطلب عرض سعرك المكتوب على واتساب. نجهّز كاير معك، وما يرد على أي عميل إلا بعد ما نشغّله.